Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn trên job3s
Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản khi bạn đăng ký, nạp tiền qua MoMo ZaloPay hoặc VNPay và tham gia phòng game. Dữ liệu này giúp...
Thông tin chúng tôi lưu giữ và lý do chúng tôi cần chúng
Khi bạn mở tài khoản job3s, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và địa chỉ IP để xác minh danh tính. Mỗi giao dịch nạp tiền qua MoMo ZaloPay hoặc VNPay sẽ ghi nhận mã tham chiếu, thời gian và số tiền giúp chúng tôi đối chiếu khi bạn yêu cầu rút. Dữ liệu phiên chơi bao gồm loại
game, thời lượng và kết quả vòng giúp chúng tôi phát hiện hành vi bất thường và cải thiện trải nghiệm lobby. Chúng tôi không chia sẻ thông tin tài khoản của bạn với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu hoặc bạn đồng ý rõ ràng. Mọi dữ liệu được mã hóa
trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép hoạt động của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên hệ đội ngũ bảo mật nếu bạn cần trợ giúp với dữ liệu
Đội ngũ bảo mật của chúng tôi xử lý yêu cầu truy cập dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản theo đúng quy định. Bạn có thể gửi email, mở chat trực tiếp hoặc điền form yêu cầu trong phần Cài đặt tài khoản. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu bảo mật trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc với xác nhận email ngay sau khi nhận.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu đến địa chỉ email bảo mật chuyên dụng nếu bạn muốn truy cập bản sao dữ liệu tài khoản, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc xóa vĩnh viễn tài khoản. Chúng tôi trả lời trong hai mươi bốn giờ với hướng dẫn chi tiết và mã xác minh.
Chat bảo mật
Mở chat trực tiếp từ phần Cài đặt tài khoản để nói chuyện với nhân viên bảo mật về quyền dữ liệu của bạn. Đội ngũ trực tuyến từ chín giờ sáng đến mười một giờ đêm giờ Việt Nam và xử lý yêu cầu ngay trong phiên chat.
Form yêu cầu bảo mật
Điền form có cấu trúc trong phần Quyền riêng tư của tài khoản để gửi yêu cầu xóa dữ liệu, xuất file hoặc cập nhật sở thích liên lạc. Form tự động chuyển đến đội bảo mật và tạo mã theo dõi để bạn kiểm tra tiến độ.
Cách chúng tôi duy trì tính minh bạch trong xử lý thông tin
Chúng tôi công khai quy trình xử lý dữ liệu và cập nhật chính sách này mỗi khi có thay đổi quan trọng. Bạn nhận thông báo email...
Nhật ký thay đổi công khai
Chúng tôi lưu giữ nhật ký đầy đủ các phiên bản chính sách bảo mật trước đây ngay trên trang...
Thông báo trước khi thay đổi
Ba mươi ngày trước khi áp dụng chính sách mới, chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ bạn...
Hợp đồng nhà cung cấp
Mọi studio game và cổng thanh toán MoMo ZaloPay VNPay phải ký thỏa thuận xử lý dữ liệu tuân thủ...
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu bản sao JSON hoặc CSV của toàn bộ dữ liệu tài khoản bất cứ lúc...
Xóa tài khoản vĩnh viễn
Gửi yêu cầu xóa vĩnh viễn trong phần Quyền riêng tư và chúng tôi xóa tất cả dữ liệu cá...
Mã hóa đầu cuối
Mọi kết nối từ trình duyệt của bạn đến máy chủ job3s đều dùng mã hóa TLS một chấm ba...
Cách chính sách này khác biệt so với các trang điều khoản khác
Trong khi Điều khoản dịch vụ mô tả quy tắc chơi và quyền hạn tài khoản, chính sách này tập trung vào dữ liệu cá nhân chúng tôi...
| Điều khoản dịch vụ | Quy định hành vi tài khoản, giới hạn đặt cược, quy tắc phòng game và quyền đóng tài khoản của chúng tôi. Không bao gồm chi tiết xử lý dữ liệu cá nhân hoặc quyền xuất thông tin. |
|---|---|
| Chính sách cookie | Giải thích cookie phiên, cookie phân tích và cách tắt theo dõi hành vi duyệt web. Không đề cập đến dữ liệu thanh toán MoMo ZaloPay VNPay hoặc lịch sử giao dịch nạp rút. |
| Chính sách bảo mật | Trang này mô tả loại dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập khi đăng ký, nạp tiền, chơi game và yêu cầu rút. Bao gồm quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất file và xóa vĩnh viễn tài khoản. |
| Điều khoản thanh toán | Chi tiết thời gian xử lý nạp rút, hạn mức giao dịch, phí chuyển đổi và yêu cầu xác minh tài khoản. Không giải thích cách chúng tôi lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân. |
| Quy tắc thưởng | Liệt kê điều kiện nhận, rollover, giới hạn rút tiền thưởng và thời hạn sử dụng. Không đề cập đến quyền riêng tư dữ liệu hoặc cách chúng tôi theo dõi tiến trình rollover. |
| Hướng dẫn KYC | Yêu cầu giấy tờ xác minh danh tính, thời gian duyệt tài liệu và quy trình phê duyệt rút tiền. Không bao gồm cách chúng tôi lưu trữ ảnh chụp giấy tờ sau khi xác minh. |
| Chính sách tranh chấp | Quy trình khiếu nại, thời hạn phản hồi và cơ chế giải quyết. Không đề cập đến quyền yêu cầu xóa dữ liệu hoặc xuất bản sao thông tin tài khoản. |
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên job3s
Chúng tôi xây dựng từng lớp bảo vệ dữ liệu xung quanh hành trình tài khoản của bạn từ lúc đăng ký đến khi rút tiền...
Xác thực hai yếu tố
Bật mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng authenticator trong phần Bảo mật tài khoản. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP lạ sẽ yêu cầu mã xác minh sáu chữ số để ngăn truy cập trái phép.
Nhật ký đăng nhập
Xem danh sách đầy đủ các phiên đăng nhập với dấu thời gian, địa chỉ IP, thiết bị và trình duyệt trong phần Hoạt động gần đây. Bạn có thể đăng xuất từ xa khỏi mọi thiết bị khác bằng một nút.
Thông báo bất thường
Nhận cảnh báo qua email hoặc SMS ngay khi chúng tôi phát hiện đăng nhập từ quốc gia mới, thay đổi địa chỉ email, yêu cầu rút tiền lớn hoặc điều chỉnh mật khẩu. Bạn có thể khóa tài khoản ngay từ email cảnh báo.
Kiểm soát chia sẻ
Chọn đối tác tiếp thị nào được nhận dữ liệu tổng hợp không định danh từ bạn trong phần Tùy chọn quảng cáo. Mặc định chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba trừ nhà xử lý thanh toán MoMo ZaloPay VNPay.
Lưu trữ phân tán
Dữ liệu tài khoản của bạn được sao lưu trên ba trung tâm dữ liệu độc lập ở các khu vực khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi nếu một máy chủ gặp sự cố. Mọi bản sao đều mã hóa riêng biệt.
Thời hạn lưu giữ
Dữ liệu phiên chơi được giữ ba năm cho mục đích kiểm toán, sau đó tự động xóa. Dữ liệu giao dịch tài chính lưu năm năm theo quy định pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm dữ liệu phi giao dịch bất cứ lúc nào.